Intelligente Prozesse und kreative Lösungen in der Conversion Optimierung

Katja Saller

Conversion Rate Optimisation Manager

Hochqualifizierte
CRO-Beraterin,
Innovationstreiberin
& Projektmanagerin.

SallerCRO heißt für mich täglich scheinbare Gegensätze aufzulösen und zu vereinen. Daraus entsteht ein Surplus, also mehr als die Summe seiner Teile.

  • Sachkenntnis – Kreativität
  • Seriosität – Herzlichkeit
  • Teamorientierung – Zielstrebigkeit

Ich biete…

  • Expertenwissen in Webanalyse, UX, AB-Testing und Personalisierung vor diversen technischen Hintergründen
  • Fundierte und langjährige Erfahrung in Business Consulting, Projektmanagement und der Rolle zwischen Kundenwunsch und technischer Umsetzung
  • Verlässliche Beratung als Statistikerin
  • einen einfühlsamen und dennoch hartnäckigen Kommunikationsstil
  • echte Teamorientierung

Im Detail:

AB-Testing und Personalisierung:
Stakeholder Interviews, qualitative/ quantitative Analytics, Customer Groups & Journeys, Hypothesen, iterative Konzepte, Testkonfiguration, Monitoring, Auswertung, strategische Beratung, Trainings und Workshops für Mitarbeiter

UX:
Expert Review, Analytics, Stakeholder Research, Usability Tests, Customer Journey, User Flows, Wireframes, Prototypen

Skills

Conversion Rate Optimisation Manager

Planen & Führen

Team Management 8 Jahre
SCRUM 3 Jahre
Projektmanagement 12 Jahre

Sprachen

Deutsch Muttersprache
Englisch verhandlungssicher
Spanisch mittel
Französisch mittel
Russisch Grundlagen

Analyse

Conversion Analysis 10 Jahre
UX Lab 4 Jahre
Analytics 9 Jahre
Mousetracking 4 Jahre
User Journeys 3 Jahre
E-Commerce Opt. 3 Jahre
Verlags- Opt. 3 Jahre

Tools & Technologien

Optimizely
Google Analytics
Adobe Analytics
Jira
Atlassian
Adobe Target
Google Tag Manager
Google Optimize
AB Tasty
Javascript

Services

Strategie, Konzeption und Umsetzung

Ich unterstütze Unternehmen und Organisationen bei Strategie, Konzeption und Umsetzung von nutzerzentrierten digitalen Projekten im Bereich User Experience und datengetriebener Optimierung.

Die erfolgreiche Verknüpfung von qualitativen und quantitativen Analysen und die Identifizierung geeigneter
Optimierungsstrategien ist seit vielen Jahren Gegenstand meiner Tätigkeit. Es macht mir Spaß, Ansprechpartnerin für eine Vielzahl von Stakeholdern zu sein – wobei mein Fokus auf der Unterstützung und Förderung meines Teams liegt. So liefern wir optimale Ergebnisse.

CRO Strategie

Schaffung eines reproduzierbaren
Wertschöpfungsplans; Fokus auf
Programmsteuerung, Entscheidungsrahmen und fortlaufende Empfehlungen; Sichtbarkeit des Programms

Analyse & Research

Webanalyse; Heatmaps; BI-Daten; Marktforschung; Expertenevaluation; Usability Lab; Remote Testing; Umfragen; Kundenbetreuung; statistische Auswertung

Projektmanagement

Entwicklung neuer Konzepte; decision framework; Prioritätensetzung; Definition von Anforderungen; Qualitätskontrolle; termingerechte Lieferung; Programmberichte; Budgetkontrolle

A/B Testing

Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten; Beratung zu Möglichkeiten und Einschränkungen von Testwerkzeugen und -konzepten; Priorisierung und Roadmapping, Experimentdesign

Erfolgsmetriken

Abgleich und Planung der Strategie zur Optimierung digitaler Nutzererlebnisse; Definition von Unternehmenszielen und Erfolgsmetriken; Überprüfung der Ergebnisse; Experimentation Scorecard

Trainings & Workshops

Business discovery; Erfolgskennzahlen; Ideenfindung und Planung; Formulierung von Hypothesen und Priorisierung von Testideen; Analyse und Umsetzung von Experimenten

Personalisierung

Potenzialanalyse; Ermittlung von Zielgruppen & Targeting; Customer Journey Mapping; Messaging-Matrix; Variationen innerhalb der Zielgruppen; Analyse und iterative Weiterverarbeitung der Ergebnisse

Prozesse

Analyse/ Konfiguration von Teamstrukturen, Steuerungsmodellen und Experimentierprozessen; Entwicklung eines Rollout- und Enablement-Plans; Ergebnisse teilen und eine Experimentierkultur schaffen

Technische Zusammenarbeit

In Zusammenarbeit mit technischen Beratern: Implementierungsstrategie und -ausführung; Integrationen (API); Validierung von Data Trust und Analytics

“Der Umgang, die Geduld und Frau Sallers Bereitschaft Dinge so lange zu erklären, bis auch wir sie verstehen, sind sehr positiv.

Die Zusammenarbeit war nicht nur äußerst effizient und erfolgreich, sondern noch dazu von einem wirklich außerordentlichen netten Umgang geprägt. In diesem Sinne freuen wir uns auf mögliche weitere gemeinsame Projekte!”

Paul Hartmann - Digital Content Editor, Sky Österreich Fernsehen GmbH

“Ich schätze Katja als hochqualifizierte Beraterin, die immer den Überblick über ihre Projekte und Kunden behält.

Sie hat die Fähigkeit, die richtige Balance zwischen Kosten und Nutzen zu finden, Situationen richtig einzuschätzen und den richtigen Fokus zu setzen.

Es ist immer eine Freude, mit Katja zu arbeiten.”

Alexander Richter - CRO Specialist, Conversion Expert GmbH

„Selbst in stressigen und komplexen Conversion-Optimierungsprojekten konnte man mit Katja immer ein Lachen behalten.

Ihre starke Expertise in diesem Bereich ermöglicht es ihr, den gesamten Umfang der Aufgaben geschickt abzuschätzen, zu planen und zu koordinieren – und Kunden dabei zu helfen, Experimente und A/B-Tests zu nutzen – und zu entwickeln.“

Simon Born/ Head of Analytics & CRO , real.digital

„Ich habe mehrere Jahre mit Katja zusammengearbeitet.

Katja ist sehr versiert in Website-Optimierung, Web-Analytics und im Umgang mit komplexen Web-Projekten. Sie war auch verantwortlich für den Aufbau und die Promotion der Crowdfunding-Plattform für SOS Kinderdörfer weltweit (https://www.meine-spendenaktion.de/), die sowohl von den Funktionen als auch von den Einnahmen her eines der stärksten Owned-Media-Portale im Non-Profit-Bereich war und ist.

Katja ist sowohl ein Teamplayer als auch eine sehr starke eigenständige Strategin im Bereich des digitalen Marketings.

Ich kann sie sehr empfehlen.“

Cornelis van den Hoeven/ Deputy International Director Fund Development and Communications, SOS-Kinderdorf International

„Katja arbeitet gleichzeitig analytisch, strategisch und kreativ. Egal, mit welchem Problem ich in unserer gemeinsamen Zeit bei den SOS-Kinderdörfern zu ihr gekommen bin, sie konnte bei mir immer einen Knoten im Gehirn lösen. Katja hat einen riesigen Wissensschatz und bringt so viel Erfahrung mit, dass sie sich in jedes Thema und jeden Kanal blitzschnell eindenken kann – sei es eine Newsletterstrategie, eine Social Media Kampagne oder ein Videokonzept.

Und nicht zuletzt macht das Arbeiten mit ihr einfach großen Spaß.“

Steffi Davis/ Online-Redakteurin & Social Media Manager, SOS-Kinderdörfer weltweit

„Bei Reply hat Katja exzellente Projektmanagementdienste und Beratung in den Bereichen Website-Optimierung und Personalisierung für verschiedene Unternehmen geleistet.

Ihr Fachwissen ist umfassend und breit gefächert, ihre Ideen, Konzepte und Lösungen sind innovativ und überzeugend.

Katja ist hervorragend, und es macht Spaß, mit ihr zu arbeiten!“

Anian Leistner, MD & Partner, Portaltech Reply

Katja hat unserem Team dabei geholfen sich zu strukturieren, Optimierungspotenziale aufgedeckt und hierzu direkt Ideen geliefert. Dabei hat sie viel von ihrem Fachwissen geteilt, sodass wir vor allem unser Know-How zum Thema A/B Testing erweitert haben.

Sie stand uns jederzeit unterstützend mit Rat zur Seite und trotz ihrer Professionalität hat man sich auch auf persönlicher Ebene kennengelernt. Beeindruckend war, wie Katja bei verschiedenen Menschen und Hierarchien immer den richtigen Ton traf. Auch nach Ende der Zusammenarbeit hat sie uns Kolleg*innen empfohlen, die unser Team und unser Produkt weiter voranbringen könnten.

Ich kann eine Zusammenarbeit mit Katja nur empfehlen, da man mit ihr ein Komplettpaket von Weiterbildung, Projektmanagement, Spaß und tollen Ideen bekommt. Auch als Freelancerin stand sie 100% hinter unserem Unternehmen.

Mairin Degenhardt/ Online Marketing Managerin, kinderwelt tausendkind GmbH

Kontaktaufnahme leicht gemacht

LET’S CRO TOGETHER :)