Katja Saller
Conversion Rate Optimisation Manager
Hochqualifizierte
CRO-Beraterin,
Innovationstreiberin
& Projektmanagerin.
Ich biete…
- Expertenwissen in Webanalyse, UX, AB-Testing und Personalisierung vor diversen technischen Hintergründen
- Fundierte und langjährige Erfahrung in Business Consulting, Projektmanagement und der Rolle zwischen Kundenwunsch und technischer Umsetzung
- Verlässliche Beratung als Statistikerin
- einen einfühlsamen und dennoch hartnäckigen Kommunikationsstil
- echte Teamorientierung
Im Detail:
AB-Testing und Personalisierung:
Stakeholder Interviews, qualitative/ quantitative Analytics, Customer Groups & Journeys, Hypothesen, iterative Konzepte, Testkonfiguration, Monitoring, Auswertung, strategische Beratung, Trainings und Workshops für Mitarbeiter
UX:
Expert Review, Analytics, Stakeholder Research, Usability Tests, Customer Journey, User Flows, Wireframes, Prototypen
Skills
Conversion Rate Optimisation Manager
Planen & Führen
Team Management | 8 Jahre |
SCRUM | 3 Jahre |
Projektmanagement | 12 Jahre |
Sprachen
Deutsch | Muttersprache |
Englisch | verhandlungssicher |
Spanisch | mittel |
Französisch | mittel |
Russisch | Grundlagen |
Analyse
Conversion Analysis | 10 Jahre |
UX Lab | 4 Jahre |
Analytics | 9 Jahre |
Mousetracking | 4 Jahre |
User Journeys | 5 Jahre |
E-Commerce Opt. | 5 Jahre |
Verlags- Opt. | 3 Jahre |
Tools & Technologien
Services
Strategie, Konzeption und Umsetzung
Ich unterstütze Unternehmen und Organisationen bei Strategie, Konzeption und Umsetzung von nutzerzentrierten digitalen Projekten im Bereich User Experience und datengetriebener Optimierung.
Die erfolgreiche Verknüpfung von qualitativen und quantitativen Analysen und die Identifizierung geeigneter
Optimierungsstrategien ist seit vielen Jahren Gegenstand meiner Tätigkeit. Es macht mir Spaß, Ansprechpartnerin für eine Vielzahl von Stakeholdern zu sein – wobei mein Fokus auf der Unterstützung und Förderung meines Teams liegt. So liefern wir optimale Ergebnisse.
CRO Strategie
Schaffung eines reproduzierbaren
Wertschöpfungsplans; Fokus auf
Programmsteuerung, Entscheidungsrahmen und fortlaufende Empfehlungen; Sichtbarkeit des Programms
Analyse & Research
Webanalyse; Heatmaps; BI-Daten; Marktforschung; Expertenevaluation; Usability Lab; Remote Testing; Umfragen; Kundenbetreuung; statistische Auswertung
Projektmanagement
Entwicklung neuer Konzepte; decision framework; Prioritätensetzung; Definition von Anforderungen; Qualitätskontrolle; termingerechte Lieferung; Programmberichte; Budgetkontrolle
A/B Testing
Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten; Beratung zu Möglichkeiten und Einschränkungen von Testwerkzeugen und -konzepten; Priorisierung und Roadmapping, Experimentdesign
Erfolgsmetriken
Abgleich und Planung der Strategie zur Optimierung digitaler Nutzererlebnisse; Definition von Unternehmenszielen und Erfolgsmetriken; Überprüfung der Ergebnisse; Experimentation Scorecard
Trainings & Workshops
Business discovery; Erfolgskennzahlen; Ideenfindung und Planung; Formulierung von Hypothesen und Priorisierung von Testideen; Analyse und Umsetzung von Experimenten
Personalisierung
Potenzialanalyse; Ermittlung von Zielgruppen & Targeting; Customer Journey Mapping; Messaging-Matrix; Variationen innerhalb der Zielgruppen; Analyse und iterative Weiterverarbeitung der Ergebnisse
Prozesse
Analyse/ Konfiguration von Teamstrukturen, Steuerungsmodellen und Experimentierprozessen; Entwicklung eines Rollout- und Enablement-Plans; Ergebnisse teilen und eine Experimentierkultur schaffen
Technische Zusammenarbeit
In Zusammenarbeit mit technischen Beratern: Implementierungsstrategie und -ausführung; Integrationen (API); Validierung von Data Trust und Analytics
“Der Umgang, die Geduld und Frau Sallers Bereitschaft Dinge so lange zu erklären, bis auch wir sie verstehen, sind sehr positiv.
Die Zusammenarbeit war nicht nur äußerst effizient und erfolgreich, sondern noch dazu von einem wirklich außerordentlichen netten Umgang geprägt. In diesem Sinne freuen wir uns auf mögliche weitere gemeinsame Projekte!”
„Katja war eine fantastische AA & AT Personalisierungsberaterin und passte perfekt in unser Team. Sie arbeitete sich mit Leichtigkeit in die Projekte ein. Es war großartig zu sehen, welche Verbindungen sie mit ihren Kollegen knüpfte und wie schnell sie Vertrauen zu ihren Kunden aufbaute!
Katja verfügt über ein enormes Fachwissen und wäre eine Bereicherung für jedes Team.
Ich freue mich schon darauf, wenn sich unsere Wege wieder kreuzen!
„Bei Reply hat Katja exzellente Projektmanagementdienste und Beratung in den Bereichen Website-Optimierung und Personalisierung für verschiedene Unternehmen geleistet.
Ihr Fachwissen ist umfassend und breit gefächert, ihre Ideen, Konzepte und Lösungen sind innovativ und überzeugend.
Katja ist hervorragend, und es macht Spaß, mit ihr zu arbeiten!“
„Katja hat unser Team über ein Jahr lang unterstützt und es war ein echtes Privileg, mit ihr zu arbeiten. Sie hat uns geholfen, einige unserer komplexesten Conversion-Optimierungs- und Personalisierungsprojekte zu lösen, ohne jemals gestresst zu wirken.
Sie ist eine echte Expertin auf ihrem Gebiet und war in der Lage, nicht nur unsere Ideen umzusetzen, sondern uns auch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, wenn es darum ging, die Tools weiter zu verbessern und zu optimieren. Ihre Professionalität, ihr Zeitmanagement und ihre Liebe zum Detail sind exzellent, aber darüber hinaus macht es auch Spaß, mit ihr zu arbeiten.
Ich kann Katja uneingeschränkt empfehlen, und sie wird für jedes Unternehmen einen Mehrwert darstellen.“
„Katja hat unserem Team dabei geholfen sich zu strukturieren, Optimierungspotenziale aufgedeckt und hierzu direkt Ideen geliefert. Dabei hat sie viel von ihrem Fachwissen geteilt, sodass wir vor allem unser Know-How zum Thema A/B Testing erweitert haben.
Sie stand uns jederzeit unterstützend mit Rat zur Seite und trotz ihrer Professionalität hat man sich auch auf persönlicher Ebene kennengelernt. Beeindruckend war, wie Katja bei verschiedenen Menschen und Hierarchien immer den richtigen Ton traf. Auch nach Ende der Zusammenarbeit hat sie uns Kolleg*innen empfohlen, die unser Team und unser Produkt weiter voranbringen könnten.
Ich kann eine Zusammenarbeit mit Katja nur empfehlen, da man mit ihr ein Komplettpaket von Weiterbildung, Projektmanagement, Spaß und tollen Ideen bekommt. Auch als Freelancerin stand sie 100% hinter unserem Unternehmen.“
„Selbst in stressigen und komplexen Conversion-Optimierungsprojekten konnte man mit Katja immer ein Lachen behalten.
Ihre starke Expertise in diesem Bereich ermöglicht es ihr, den gesamten Umfang der Aufgaben geschickt abzuschätzen, zu planen und zu koordinieren – und Kunden dabei zu helfen, Experimente und A/B-Tests zu nutzen – und zu entwickeln.“
„Ich habe mehrere Jahre mit Katja zusammengearbeitet.
Katja ist sehr versiert in Website-Optimierung, Web-Analytics und im Umgang mit komplexen Web-Projekten. Sie war auch verantwortlich für den Aufbau und die Promotion der Crowdfunding-Plattform für SOS Kinderdörfer weltweit (https://www.meine-spendenaktion.de/), die sowohl von den Funktionen als auch von den Einnahmen her eines der stärksten Owned-Media-Portale im Non-Profit-Bereich war und ist.
Katja ist sowohl ein Teamplayer als auch eine sehr starke eigenständige Strategin im Bereich des digitalen Marketings.
Ich kann sie sehr empfehlen.“
„Katja arbeitet gleichzeitig analytisch, strategisch und kreativ. Egal, mit welchem Problem ich in unserer gemeinsamen Zeit bei den SOS-Kinderdörfern zu ihr gekommen bin, sie konnte bei mir immer einen Knoten im Gehirn lösen. Katja hat einen riesigen Wissensschatz und bringt so viel Erfahrung mit, dass sie sich in jedes Thema und jeden Kanal blitzschnell eindenken kann – sei es eine Newsletterstrategie, eine Social Media Kampagne oder ein Videokonzept.
Und nicht zuletzt macht das Arbeiten mit ihr einfach großen Spaß.“
“Ich schätze Katja als hochqualifizierte Beraterin, die immer den Überblick über ihre Projekte und Kunden behält.
Sie hat die Fähigkeit, die richtige Balance zwischen Kosten und Nutzen zu finden, Situationen richtig einzuschätzen und den richtigen Fokus zu setzen.
Es ist immer eine Freude, mit Katja zu arbeiten.”
Kontaktaufnahme leicht gemacht
LET’S CRO TOGETHER :)